冠榮服務流程
Service Process
了解客戶需求和區域、業態,聽取客戶資訊,階段性的判定您需求,提供專業相關資訊,與業主溝通開店方向、營業項目及設備需求。
簽定吧檯設計製圖合約後,至業主店面勘察動線、說明規劃細項及丈量尺寸圖。查看現場丈量尺寸後,會同設計師與業者一併溝通討論,了解設備位置,提供專業動線講解,並且可搭配設計師的空間設計氛圍,提供建議與分享案例,讓操作上更順暢,也更能掌握好各個細節,進而給予客戶安心感。
與業主溝通及確認營業動線,依接洽時所討論的開店方向,提供適合的設備,設備討論的方向會依據你們開業的形態、店的經營屬性以及操作空間來做專業的設備建議,設備確認無誤後,進入報價流程。
針對業主所需的設備給予報價說明、並且提供完整的設計圖面,跟客人核對,合約審核無誤後,雙方用印簽約、訂金付款後,工程專案開始啟動。
工務設計專員針對客戶案場規劃圖至現場放樣水電座落位置,設備動線位置讓業主的水電團隊後續能更有效率地施工。
客戶的裝修現場以及裝潢空間、水電配置都完成之後,冠榮設備工程師至客戶現場進行安裝設備定位,並且完成進水進電設備運作測試。
與業主進行設備驗收,依點交清單逐項確認:1.設備啟動標準2.操作流程3.簡易故障排除4.清潔維護方式客戶順利開幕營業